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          崗位名稱:前廳部經理 --- 泰州東方中國醫藥城控股集團有限公司

          • 職位類別:酒店/旅游/娛樂
          • 職位性質:全職
          • 更新時間:2020-02-08
          • 招聘人數:1
          • 工作地點:泰州市
          • 截止時間:2020-05-01
          • 工作經驗:2年
          • 學歷要求:大專
          • 月薪范圍:3000-4499

          崗位描述

          【崗位職責】
          1.負責酒店前廳的運作、內外營業現場的安全保衛以及酒店市場營銷
          工作,不斷提高酒店出租率,規范前廳員工的工作,改善服務質量 。
          2.協助總經理/助理做好酒店市場營銷工作,提供營銷活動建議,為
          總經理提供客戶信息及竟爭對手信息。
          3.監督前廳各級人員按“錦江之星”品牌標準操作,嚴格執照公司前
          廳管理制度和規則執行。
          4.負責處理客人投訴,及時糾正工作中的差錯,并向總經理/助理匯
          報處理結果。
          5.負責前廳員工的培訓、排班計劃及考勤工作。
          【工作要求】
          1.掌握入住、退房、查詢、預訂、帳務、發票的操作處理,系統管理
          軟件、公安系統操作。
          2.掌握夜審工作流程、各類報表的制作、審核。
          3.掌握熟悉五項禮儀、三不四要、三個基本服務理念。
          4.知道各種會員卡類型及申請條件與優惠措施。
          5.熟悉安全消防知識、熟記各類應急預案等。
          6.掌握處理客人投訴技巧。
          7.掌握客人遺留物品處理流程及突發事件的應急處理。
          8.做好前廳各項設施設備的維護、保管和監督工作。

          應聘崗位

          聯系方式

          • 聯 系 人:任先生
          • 電 話:0523-80103688
          • 傳 真:
          • 電子郵件:1643515995@qq.com/gkren@126.com
          • 聯系地址:泰州市醫藥城五期標準廠房綜合樓
          • 郵政編碼:225300
          市場招聘:86880162
          人事代理:86880637
          檔案查詢:86880362
          畢業生:86883116
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