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          崗位名稱:行李員/禮賓員 --- 揚子江藥業集團有限公司昆侖大酒店

          • 職位類別:酒店/旅游/娛樂
          • 職位性質:全職
          • 更新時間:2020-04-08
          • 招聘人數:3
          • 工作地點:泰州市
          • 截止時間:2020-06-30
          • 工作經驗:一年以下
          • 學歷要求:不限
          • 月薪范圍:3000-4499

          崗位描述

          崗位職責
          1.服從上級的工作安排;
          2.按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄;
          3.協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點;
          4.做好行李服務設備的清潔工作;
          5.按照服務流程迎送客人,提供拉門服務;
          6.維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通;
          7.阻擋精神病患者和衣冠不整者進入酒店,發現異常情況,立即與值班的保安人員或大堂經理聯系,妥善處理;
          8.準確回答客人的詢問,主動做好服務工作;
          9.保持崗位周圍的環境整潔,發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉;
          10.下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務;
          11.熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料;
          12.隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務;
          13.為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求;
          14.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規定登記和辦理簽收手續;
          15.受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄;
          16.協助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內外的燈光;
          17.積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。


          崗位要求
          1高中以上學歷,具有1年以上從事前廳服務工作經歷;
          2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活;
          3.能進行英語日常會話,開展對客服務。

          其他要求
          年齡要求:20-35歲

          應聘崗位

          聯系方式

          • 聯 系 人:孫女士
          • 電 話:052386978989
          • 傳 真:052386978989
          • 電子郵件:814023692@qq.com
          • 聯系地址:泰州市高港區揚子江南路5號
          • 郵政編碼:
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